Häufig gestellte Fragen & Antworten

Unsere Kollagen-Produkte sind für die tägliche Einnahme konzipiert. Das Pulver lässt sich einfach in Wasser, Smoothies oder Kaffee einrühren. Für optimale Ergebnisse empfehlen wir eine tägliche Portion. Genaue Dosierempfehlungen findest du auf der jeweiligen Produktverpackung.

Unser Kollagen wird unter strengsten Qualitätsstandards in der EU hergestellt. Wir legen großen Wert auf Reinheit und Bioverfügbarkeit, um sicherzustellen, dass dein Körper das Kollagen bestmöglich aufnehmen kann.

Ja, unsere reinen Kollagenprodukte sind von Natur aus frei von Gluten, Laktose und Casein. Bitte beachte jedoch immer die genaue Zutatenliste auf der Produktseite, falls du spezifische Allergien hast.

Kollagen ist ein Nahrungsergänzungsmittel und kein Ersatz für eine ausgewogene Ernährung. Wir empfehlen die Einnahme über einen längeren Zeitraum (mindestens 30-60 Tage), da sich die positiven Effekte oft erst nach einigen Wochen zeigen.

Der Standardversand nach Österreich, Deutschland, Belgien, Frankreich, Italien, Kroatien, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Slowenien und Spanien beträgt €4,90.
Ab einem Bestellwert von €49,- liefern wir versandkostenfrei. Abo-Bestellungen sind bei uns immer versandkostenfrei.

Nach dem Versand erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du dein Paket verfolgen kannst. Sollte sich der Status länger nicht ändern oder das Paket als zugestellt markiert sein, obwohl du es nicht erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice über unser Kontaktformular.

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Zusätzlich bieten wir eine erweiterte Rückgabemöglichkeit an. Details dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Deinen Gutscheincode kannst du direkt im Checkout im Feld "Gutscheincode" eingeben. Der Rabatt wird dann automatisch von der Gesamtsumme abgezogen. Bitte beachte, dass manche Gutscheine nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sind.

Ja, wir bieten über unseren Partner Klarna den Kauf auf Rechnung an. Wähle dazu im Checkout einfach "Klarna" als Zahlungsart aus.

Wir sind von unseren Produkten überzeugt. Solltest du dennoch nicht zufrieden sein, kannst du das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die genauen Bedingungen findest du auf unserer Seite Geld-zurück-Garantie.

Ja, wir bieten für Geschäftskunden auf Anfrage gesonderte Rabatte an. Spreche uns einfach über unser Kontaktformular an und wir lassen dir die B2B Preisliste zukommen.